肖女士家住星沙，工作的地方在天心區(qū)，每天都是自己開車去上班的，車買了一年了，一直沒出什么故障，周一肖女士起晚了，八點半才醒，九點上班，急急忙忙洗漱了下馬上出發(fā)了，車開到還沒一半地距離就出故障了，經(jīng)檢查是燒機油出問題了，肖女士因為趕著上班，將車停在了緊急停車處，立馬在網(wǎng)上聯(lián)系物流公司，看到電話13627421072就直接跟客服說明情況，要求將車托運到4S店去維修，下班后她自會去取，物流公司應袁女士要求前往托運，送達目的地時要求司機拍照報備給車主，讓肖女士確認，沒問題后司機才可離開。