長沙物流公司 醫(yī)藥電商蓬勃興起 發(fā)展壯大還需邁過幾道坎？

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近年來，我國醫(yī)藥電商產(chǎn)業(yè)蓬勃興起，發(fā)展迅猛，已成為電子商務領(lǐng)域的新亮點�！痘ヂ�(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》等利好政策的征求意見和即將出臺，更讓該產(chǎn)業(yè)成為各方關(guān)注的焦點。然而，物流體系滯后、執(zhí)業(yè)藥師短缺、質(zhì)量安全隱患等也阻礙這一新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。

中國醫(yī)藥電商研究中心數(shù)據(jù)顯示，２０１３年我國醫(yī)藥電子交易規(guī)模達４２．６億元，較２０１２年的１６億元增長１６６％。截至今年４月，我國醫(yī)藥電商已達２０２家，較２０１１年增長了６倍。今年“雙十一”，醫(yī)藥電商約完成銷售額２億元，同比大幅增長，其中“天貓醫(yī)藥館”醫(yī)藥類項目銷售額同比增長３１５％。

“醫(yī)藥電商與傳統(tǒng)藥店的關(guān)系，相當于現(xiàn)在的京東商城與當年的百貨大樓�！薄八幏烤W(wǎng)”市場總監(jiān)丁坡說，醫(yī)藥電商的成本主要是物流。實體藥店的毛利潤率為３０％至４０％，醫(yī)藥電商的毛利潤可低至１０％至１５％，有能力為消費者提供更廉價的藥品。

“掌上藥店”創(chuàng)始人王浚海表示，長遠來看，隨著未來電子處方的普及，電子商務將可能成為消費者購藥的主流渠道�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)是一個完全競爭的市場，沒有灰色返利和回扣，將對行業(yè)帶來顛覆性影響，有利于打破醫(yī)療機構(gòu)的壟斷，一定程度上遏制藥價虛高現(xiàn)象�！�

上海申銀萬國研究院分析師錢正昊說，歐美發(fā)達國家醫(yī)藥電商銷售規(guī)模在醫(yī)藥市場所占比例高達２０％以上，但我國仍不足０．５％，醫(yī)藥電商發(fā)展?jié)摿�巨大，可能成為下一個萬億級產(chǎn)業(yè)。

但是，物流體系的短板嚴重制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展。北京九州通醫(yī)藥有限公司副總經(jīng)理鄧會燕指出，藥品對儲藏環(huán)境有特殊要求，而我國尚未建立專業(yè)化的第三方醫(yī)藥物流體系，醫(yī)藥電商只能各自尋找快遞合作伙伴，但現(xiàn)有快遞物流無法滿足要求。不少企業(yè)考慮到自建物流體系的巨大成本，不得不放棄電子商務嘗試。

同時，網(wǎng)絡(luò)售藥的質(zhì)量安全問題也是一大隱患。目前，除正規(guī)醫(yī)藥電商，不少“黑藥店”也通過網(wǎng)絡(luò)銷售假藥或走私藥，給醫(yī)藥電商的聲譽造成不良影響。重慶市藥監(jiān)系統(tǒng)一位中層干部說，醫(yī)藥電商采取屬地管轄方式，但其業(yè)務范圍卻遍布全國，無疑將大大增加監(jiān)管難度和監(jiān)管部門的工作量，一旦監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)覆蓋無法跟上行業(yè)發(fā)展，將給假冒偽劣藥品以可乘之機。

不僅如此，如果處方藥向電商放開，用藥安全問題將日益凸顯。今年５月，國家食藥監(jiān)總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營者應按藥品分類管理規(guī)定的要求，憑處方銷售處方藥，并由執(zhí)業(yè)藥師負責處方的審核及監(jiān)督調(diào)配。第三軍醫(yī)大學新橋醫(yī)院藥學部副主任黃林清說，醫(yī)藥電商只能通過圖片或傳真等形式審核處方，鑒別難度較大，甚至有可能出于利益考慮，默許患者用假處方買藥。

此外，信息壁壘也阻礙產(chǎn)業(yè)發(fā)展。業(yè)內(nèi)人士表示，國家食藥監(jiān)總局的藥品監(jiān)管碼可用于藥品溯源，對于醫(yī)藥電商發(fā)展非常重要，但并未向醫(yī)藥電商開放。目前網(wǎng)上購藥無法用醫(yī)保支付、報銷，也讓不少消費者望而卻步。

業(yè)內(nèi)人士建議，針對醫(yī)藥電商發(fā)展的物流短板，相關(guān)部門宜加快構(gòu)建覆蓋全國的第三方醫(yī)藥專業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)。

“要盡快打通網(wǎng)絡(luò)購藥和醫(yī)保支付、報銷之間的壁壘，加快推進醫(yī)保網(wǎng)上支付等方面的改革步伐。”王浚海說，國家食藥監(jiān)總局的藥品監(jiān)管碼屬于公共資源，希望能向醫(yī)藥電商企業(yè)充分開放。

同時，相關(guān)部門應建立配套監(jiān)管體系，加大網(wǎng)絡(luò)打假力度。

執(zhí)業(yè)藥師是在線購藥、用藥安全的“把關(guān)人”。專家建議，可調(diào)動行業(yè)協(xié)會等民間力量搭建平臺加強藥師教育培訓工作。

中國醫(yī)藥物資協(xié)會秘書長劉忠良建議，放開網(wǎng)售處方藥是大勢所趨，但必須做到“放管結(jié)合”，可先選擇具有合法經(jīng)營資質(zhì)、無處罰記錄的大型醫(yī)藥電商企業(yè)作為試點，選擇安全性、穩(wěn)定性較好的處方藥作為試點品種，摸索出適合國情的銷售和監(jiān)管模式，對銷售藥品的種類、企業(yè)準入門檻、違規(guī)處罰標準等做出細致、嚴格的規(guī)定，再逐步推廣。