長沙物流公司 蘇寧云商:“三流合一”建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)零售全產(chǎn)業(yè)鏈
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今年以來,蘇寧云商(12.77, 0.56, 4.59%)(002024.SZ)動(dòng)作不斷。公司更名、推進(jìn)線上線下同價(jià)、上線開放平臺(tái)、開展基金業(yè)務(wù)、成立商業(yè)保理公司、申請(qǐng)?jiān)O(shè)立保險(xiǎn)銷售公司與銀行……一連串動(dòng)作讓人目不暇接,顯然大部分人只知道蘇寧云商似乎在“下一盤很大的棋”,但很少有人能清楚地知道張近東的葫蘆里究竟賣的什么藥。
10月16日,蘇寧云商副董事長孫為民[微博]在接受第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)《財(cái)商》記者采訪時(shí)表示:“蘇寧云商作為一家互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè),將持續(xù)在物流、信息流和資金流等三方面進(jìn)行布局,實(shí)現(xiàn)‘三流合一’。”
自此,蘇寧云商的全產(chǎn)業(yè)鏈布局藍(lán)圖浮出水面,蘇寧云商在物流、電商平臺(tái)和金融方面的各種動(dòng)作也有了一個(gè)直觀而合理的解釋。
蘇寧“物流云”:20年磨一劍
對(duì)于電商來說,物流意味著市場(chǎng)。阿里巴巴[微博]董事局主席馬云[微博]在今年5月份高調(diào)宣布聯(lián)合銀泰集團(tuán)、復(fù)興集團(tuán)、富春集團(tuán)及多家物流企業(yè),啟動(dòng)“中國智能物流骨干網(wǎng)”項(xiàng)目,并組建“菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”,專注搶占物流市場(chǎng)。
數(shù)據(jù)顯示,蘇寧云商成立20多年來積累了上億的客戶資源、遍布全國的1600多家門店資源和通達(dá)全國2000多個(gè)區(qū)縣的物流網(wǎng)絡(luò)資源。自2004年上市以來,物流建設(shè)與連鎖開發(fā)等成為蘇寧募集資金的主要用途,2012年,蘇寧云商定向增發(fā)47億元,也是主要用于包括連鎖店發(fā)展項(xiàng)目、物流平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目、信息平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目等。時(shí)至今日,投資建設(shè)的項(xiàng)目已經(jīng)取得一定的進(jìn)展。
根據(jù)蘇寧方面提供的信息,蘇寧云商名為“物流云”的全國物流建設(shè)項(xiàng)目目前已經(jīng)完成超過50%的建設(shè),到今年年底累計(jì)建成并投入使用的物流基地將達(dá)到24個(gè),含規(guī)劃建設(shè)的數(shù)量則達(dá)到37個(gè)。
記者在南京蘇寧總部展覽廳看到,通過“云物流”系統(tǒng),蘇寧云商可以在顧客下單后的幾秒鐘時(shí)間里得到成本最低且效率最高的物流配送路線,而快遞員根據(jù)手中的移動(dòng)終端可以即時(shí)接收相應(yīng)物流信息,準(zhǔn)確、高效地配送物件。
而根據(jù)規(guī)劃,蘇寧“物流云”項(xiàng)目主要由12個(gè)自動(dòng)化揀選中心、60個(gè)大型物流基地和5000個(gè)城市配送點(diǎn)組成,與之配套的是10000輛自有配送車輛和50000名快遞隊(duì)伍。目前,蘇寧云商在北京、南京、成都等17個(gè)地區(qū)的物流基地已經(jīng)投入使用,而針對(duì)電子商務(wù)銷售單獨(dú)規(guī)劃的自動(dòng)化倉庫也在南京和廣州落成投入運(yùn)營。到2015年,蘇寧“物流云”項(xiàng)目將全部完成。
“蘇寧云商未來資金需求將集中在物流建設(shè)方面! 招商證券[微博](11.22, 0.05,0.45%)投資銀行部高級(jí)經(jīng)理王凱對(duì)記者表示,公司上次定向增發(fā)的募集資金投向主要是物流中心建設(shè)和擴(kuò)張門店。雖然搭建云計(jì)算體系等亦耗資不菲,但預(yù)計(jì)未來公司通過資本市場(chǎng)再融資的募投項(xiàng)目仍然將以加大物流投入為主,且預(yù)計(jì)未來三年資金需求巨大。
無處不在的信息流
蘇寧集團(tuán)董事長張近東在今年的弘毅年會(huì)上表示:“互聯(lián)網(wǎng)零售模式將會(huì)是未來相當(dāng)長的時(shí)間里零售業(yè)轉(zhuǎn)型變革的方向,我們將堅(jiān)定地沿著這條路徑前行!
張近東的話表現(xiàn)在蘇寧目前的業(yè)務(wù)上,最主要就在于O2O模式的“蘇寧云店”和智能家居。而這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的共同點(diǎn)就在于,通過對(duì)“大數(shù)據(jù)”、“云計(jì)算”和“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用”,實(shí)現(xiàn)個(gè)人消費(fèi)、生活和互聯(lián)網(wǎng)科技的完美結(jié)合。
在蘇寧云店,銷售功能已經(jīng)不是店面的唯一著眼點(diǎn)。集展示、體驗(yàn)、物流、售后服務(wù)、休閑社交、市場(chǎng)推廣為一體的新型實(shí)體門店將成為“大數(shù)據(jù)”、“云計(jì)算”之下蘇寧線下商店的新形式。全店開通免費(fèi)WiFi、實(shí)行全產(chǎn)品的電子價(jià)簽、布設(shè)多媒體的電子貨架;利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)收集分析各種消費(fèi)行為,推進(jìn)實(shí)體零售進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,是“蘇寧云店”的新使命。
孫為民表示:“我所理解的互聯(lián)網(wǎng)對(duì)線下的沖擊,并非是實(shí)體店被互聯(lián)網(wǎng)淘汰,而是實(shí)體店必須與互聯(lián)網(wǎng)融合。目前蘇寧1600多家實(shí)體店中,未來能否被保留下來,主要考慮兩個(gè)因素,一是店面對(duì)于品牌展示、產(chǎn)品推廣的價(jià)值,二是店面對(duì)于區(qū)域內(nèi)物流服務(wù)的價(jià)值。到2020年,蘇寧云商的實(shí)體店將達(dá)到3500家。”
資料顯示,蘇寧云商計(jì)劃于第四季度在北上廣深等一線城市推出第一批1.0版本互聯(lián)網(wǎng)門店,并在全國進(jìn)行加速復(fù)制和推廣。
在蘇寧概念店智能家居體驗(yàn)館,工作人員向記者展示了蘇寧云商的智能家居環(huán)境。進(jìn)門之前,住戶可以選擇用密碼、指紋、人臉識(shí)別等程序打開自家大門。而一進(jìn)門,大屏幕LED屏風(fēng)就開始向住戶展示電話留言、日程備忘等信息;在智能茶幾上,住戶不僅可以控制居住環(huán)境的各種模式,還可以實(shí)現(xiàn)和客人的游戲、互動(dòng)。此外,包括智能健身室、智能廚房、智能試衣間等案例,著實(shí)讓人眼花繚亂。
蘇寧方面表示,智能家居是“蘇寧私享家”八大系統(tǒng)中的一項(xiàng)服務(wù),可針對(duì)150平方米以上住宅,根據(jù)家庭個(gè)性化的需求設(shè)計(jì)方案,在裝修初期就開始介入,打造智慧時(shí)尚的家居環(huán)境。未來“蘇寧私享家”不排除和地產(chǎn)商開展關(guān)聯(lián)合作。
值得一提的是,在信息流方面,蘇寧可能把觸角伸向一段時(shí)間以來炙手可熱的傳媒娛樂領(lǐng)域。孫為民對(duì)記者表示:“蘇寧不做新聞?lì)惖膫鞑I(yè)務(wù),但會(huì)花大力氣在包括數(shù)字圖書、音樂、視頻等內(nèi)容業(yè)務(wù)上,F(xiàn)在不好給時(shí)間表,但是會(huì)有相關(guān)事件出現(xiàn),這是我們的布局之一!
見縫插針的資金流
根據(jù)蘇寧云商10月16日公告,繼申辦蘇寧銀行、申請(qǐng)基金銷售支付結(jié)算牌照和保險(xiǎn)銷售代理牌照之后,蘇寧商業(yè)保理有限公司近日獲批成立,蘇寧在金融方面的布局又多了一顆棋子。從目前獲得的牌照與資源來看,蘇寧已涵蓋互聯(lián)網(wǎng)支付、供應(yīng)鏈融資和保險(xiǎn)代理等業(yè)務(wù)。
孫為民表示:“各種金融資質(zhì)的取得是為了讓公司在全產(chǎn)業(yè)鏈布局上更加健全,蘇寧云商不管做什么,將始終圍繞消費(fèi)領(lǐng)域,布局消費(fèi)理財(cái)供應(yīng)鏈!
事實(shí)上,蘇寧云商面臨的資金流主要在消費(fèi)者維度、供應(yīng)商維度和以上兩者的資金沉淀,而這三方面的資金則將衍生多種金融服務(wù)形式。在消費(fèi)者維度,蘇寧可以進(jìn)軍包括消費(fèi)信貸、支付業(yè)務(wù)等,民營銀行、易付寶與之高度契合;在供應(yīng)商維度,蘇寧2012年初取得的小貸公司資質(zhì)以及蘇寧銀行可以滿足其供應(yīng)鏈融資需求;在資金沉淀的維度,委托理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)也可以開展。
王凱認(rèn)為:“近期公司公告的各類新業(yè)務(wù)進(jìn)展涉及了金融、通訊和開放平臺(tái)服務(wù)等方面,從長期看,品類擴(kuò)充既是公司提升線上線下‘平效’、增強(qiáng)渠道整體聚客能力的必經(jīng)之路,也是未來高毛利率業(yè)務(wù)的來源。”
值得注意的是,目前蘇寧云商的金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)大多處于啟動(dòng)初期,給公司帶來的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)還是一個(gè)未知數(shù)。公司方面認(rèn)為,也許得等到2015年,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的效果才會(huì)逐步顯現(xiàn)。
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