隨著電商企業(yè)對消費體驗要求的逐步提高，物流時間效用已被各大快遞公司充分挖掘，而物流的功能效用還鮮有提及。物流兼具入口和出口，既是商品的入口和出口，又是信息、金融的入口和出口，如能充分挖掘功能效用，物流終端價值潛力空間巨大。

　　一、物流終端的媒體屬性

　　現(xiàn)在一些物流快遞公司已經(jīng)將快遞袋和廣告?zhèn)髅竭M行了很好的結(jié)合，使廣告和快遞融為一體。不僅保證了快遞廣告的長久留置性還確保了廣告的必然到達性。這種獨創(chuàng)性，使快遞廣告成為一種有效而便捷的廣告渠道，可以讓廣告得到有效投放，可謂是開新傳媒的先河。電商企業(yè)掌握著數(shù)以億計的消費者的購物習慣、隱私喜好等等，通過大數(shù)據(jù)的整合分析，結(jié)合先進的物流移動終端設備，可以做精準營銷。

　　二、物流終端的金融屬性

　　在百度上搜索關(guān)鍵詞貨到付款，可以看到很多電商網(wǎng)站的競價，諸多電商做這個關(guān)鍵詞的競價足見貨到付款對消費者的吸引力。貨到付款可以讓消費者體驗到一手交錢一手交貨的購物感，快遞人員不管是收現(xiàn)金還是通過終端設備進行刷卡，無一不體現(xiàn)了物流終端的金融屬性，而這種屬性可以隨著信息科技的發(fā)展、終端設備的改進，進一步強化和完善這種功能，使每一個快遞人員都成為一個移動金融終端，手持設備即可進行相關(guān)的金融操作，滿足用戶的某些金融需求。

　　三、物流終端的生活屬性

　　快遞人員是虛擬社會最接近消費者、最接近生活的一個群體，他們每天奔波于大街小巷、樓宇大廈，接觸數(shù)以萬計的用戶，是比較好的O2O執(zhí)行者。每位用戶有著各式各樣的需求，隨著快遞人員素質(zhì)的提高和移動終端設備的進一步完善，如果用戶有特殊需求，在下單時可以指定具有某種功能的快遞人員進行派送，并幫助其解決日常生活中所遇到的問題，譬如空調(diào)加氟、指定對某人祝賀生日、修理家用電器等等，對電商企業(yè)來說，如能滿足用戶這些需求也就意味著巨大的商機和更強大的競爭力。超級快遞員不僅從速度、質(zhì)量和文化上，更從功能上全面提高配送服務，使快遞員成為電商企業(yè)的終端形象代表，不僅提升了電商企業(yè)的品牌形象，也使顧客獲得了更為稱心滿意的購物體驗，繼而也提高了用戶的忠誠度。

　　總而言之，未來快遞人員不再是簡簡單單的將商品送達至消費者手中，更是將信息、服務精準的送達用戶，解決用戶的問題，滿足甚至超過用戶的期許。物流在時間效用上的競爭是一個較為原始的競爭，隨著基礎設施的完備、社會運轉(zhuǎn)效率的提高、終端移動設備的創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)的處理分析以及快遞員培訓工作的逐步完善，物流競爭將會提高到功能效用的競爭階段。目前一些物流企業(yè)也在不斷完善自己的終端物流功能，假以時日，相信超級快遞員將會提供給我們更快更多更好的服務。

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