長沙物流公司 新車上又多處修補痕跡 合肥豐田4s店稱物流環(huán)節(jié)出問題

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淮南市民余先生日前在合肥一家豐田4S 店購買了一輛車，提車第二天去汽車裝潢店安裝保險杠時，被告知車子有多處修補痕跡。昨日，該4S 店銷售部一位羅姓負責人告訴記者，問題可能出現(xiàn)在物流公司身上。

　　投訴：新車有多處修補痕跡

　　余先生告訴記者，6 月15 日上午10 點多，他在合肥市長江西路安平豐田汽車銷售服務有限公司，購買了一款豐田RAV4。“當我從淮南趕到這家4S 店時，他們已經(jīng)幫我的車貼了膜，裝了行李架。剛提到新車，我相當興奮，就沒有進行太多檢查，當天下午我就趕回淮南了�！�

　　6月16日，余先生開著愛車來到淮南一家汽車裝潢店安裝前后保險杠。裝潢師傅仔細檢查車后，突然說：“這車后門破損過，后來修了，還噴過漆。”余先生聽后吃了一驚，“難道這是輛翻新車？”從6月17日起，余先生數(shù)次來到合肥，和該4S店交涉。

　　回應：可能運輸中出現(xiàn)問題

　　昨日下午，記者和余先生等人來到這家4S 店。銷售部一位羅姓負責人告訴記者，余先生的確是在該店買的車。“6 月15日早上，運輸公司把這輛新車送到了我們公司，我們接收這輛車不久，余先生就到店里提車了，整個過程前后不到兩小時�！绷_姓負責人稱，“我們只是對車子做了一些簡單的裝潢，所以從時間上，我店完全沒有對車輛進行修復的時間。”

　　羅姓負責人表示，余先生提車之后第二天就來店里投訴，4S 店隨后對該車進行檢查，發(fā)現(xiàn)該車后窗玻璃肯定是更換過的，不是原廠玻璃。而且車輛尾部車漆有色差，肯定是噴過漆了。他表示，針對該車出現(xiàn)的修補情況，可能有兩方面原因，一是車主提車后進行了緊急補漆，二是該車可能在運輸過程中出現(xiàn)了問題。

　　對于羅姓負責人的猜測，余先生等人不以為然，“我們可以提供汽車視頻監(jiān)控，保證這車修補痕跡不是我們做的。”最后，羅姓負責人認為，新車出現(xiàn)修補痕跡，最有可能出問題的是物流公司�？拙S釗律師表示，即使該車修補痕跡不是4S 店做出來的，4S 店對此也有推脫不掉的責任。

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